美容室 oggi | 安芸高田市商工会

自身のお店を客観的に見直すいい機会に！

サービス業

美容室 oggi

カット技術が高く「スタイルが長持ちする」と評判の美容室。近年注目を集める育毛・増毛の技術を習得し、お客様の高まるニーズに応えています。お客様の依頼で、訪問美容も行っています。

活用した制度: 市起業支援事業補助金専門家派遣経営革新計画ものづくり補助金小規模持続化補助金

課題

お客様の高齢化による来店客数の減少

新型コロナウイルス感染症対策として、3密を避けるためにお客様を1名に限定して従業員の休業を決めたが、雇用を維持するためにどうすればよいか分からなかった。
新型コロナウイルス感染症による影響

新型コロナウイルス感染症対策として、3密を避けるためにお客様を1名に限定して従業員の休業を決めたが、雇用を維持するためにどうすればよいか分からなかった。

成果・結果

客単価を上げるため「ヘッドスパ」の充実を目指して、小規模事業者持続化補助金を活用してバックシャンプーを導入。頭皮に対して両手で均等に力を加えることができ、ヘッドスパの技術が格段に上がりました。また、頭皮の状態をチェックできるスコープも導入。ヘッドスパ（育毛）や育毛剤の効果を直接見てもらうことでお客様の満足度を高めています。段差の多かった店内はバリアフリーにして、出入り口にはスロープを設置。高齢のお客様や車イスで来店されるお客様に対して優しい店づくりを行いました。従業員は雇用調整助成金を活用して雇用を続けています。